Ngày 13 tháng 6 năm 2022, Phó chủ tịch UBND xã Bát Tràng – Đỗ Văn Kiên ký ban hành Kế hoạch số 149/KH-UBND vê việc thực hiện Quy tắc ứng xử của Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn xã Bát Tràng năm 2022.

- Thực hiện nếp sống văn minh trong việc cưới, việc tang và tổ chức lễ hội truyền thống ở địa phương, đảm bảo thực hiện an toàn phòng, chống dịch bệnh Covid-19 theo hướng dẫn của Bộ Y tế.

- Đầu tư cơ sở vật chất, hoàn thiện hạ tầng đô thị bổ sung hệ thống thùng rác, nhà vệ sinh, diện chiếu sáng, xây dựng không gian cảnh quan môi trường đô thị văn minh hiện đại, nhằm hạn chế tối đa hành vi vi phạm, đảm bảo thực hiện nếp sống văn hóa, văn minh và thực hiện quy tắc ứng xử nơi công cộng.

3. Xây dựng và nhân rộng các mô hình thực hiện quy tắc ứng xử

3.1. Mô hình thực hiện quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động

a, Mô hình bộ phận Một cửa giải quyết thủ tục hành chính văn minh, thân thiện, chuyên nghiệp

* Tiêu chí:

- Nhận diện mô hình: Niêm yết tiêu chí mô hình; nội dung bộ quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; quy chế, nội quy làm việc cơ quan UBND xã. Sắp xếp, bố trí các phòng làm việc, không gian công sở ngăn nắp, gọn gàng, xây dựng không gian xanh.

- Với cán bộ, công chức làm việc tại bộ phận Một cửa thực hiện mô hình:

+ Khi thi hành công vụ tại bộ phận Một cửa:

(1) Chấp hành nghiêm chỉnh quy định về thời gian làm việc; sắp xếp, sử dụng thời gian làm việc khoa học, hiệu quả.

(2) Trang phục công sở lịch sự, đầu tóc gọn gàng, tư thế cử chỉ nghiêm túc, thái độ niềm nở, khiêm tốn, lễ phép, tôn trọng người giao tiếp; sử dụng ngôn ngữ hòa nhã, không nói tục. Không hút thuốc tại cơ quan, phòng làm việc, không sử dụng đồ uống có cồn, nấu nướng trong giờ làm việc.

(3) Đeo, cài thẻ tên, phù hiệu chức danh đúng quy định.

(4) Không làm việc riêng, gây mất trật tự trong giờ làm việc. Không đeo tai nghe, nghe nhạc, chơi điện tử và các thiết bị giải trí cá nhân trong giờ làm việc.

(5) Nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng, không trưng bày, lưu trữ, phát tán hình ảnh, nội dung văn hóa phẩm đồi trụy, tài liệu chống phá Đảng, Nhà nước.

(6) Chấp hành nghiêm sự phân công của tổ chức, nhiệm vụ cấp trên giao.

(7) Giữ gìn đoàn kết nội bộ, xây dựng môi trường làm việc dân chủ, kỷ cương; cầu thị, lắng nghe; cộng tác, giúp đỡ đồng nghiệp hoàn thành tốt nhiệm vụ.

(8) Không tự ý phát ngôn, cung cấp thông tin, tài liệu không đúng thẩm quyền.

(9) Không quảng cáo, vận động, mời gọi đồng nghiệp và công dân mua, bán, trao đổi hàng hóa, dịch vụ có tính chất kinh doanh trong giờ làm việc.

(10)Tích cự tham gia xây dựng, giữ gìn không gian xanh, sạch, đẹp; môi trường văn hóa thân thiện, văn minh công sở.

(11) Không tàng trữ, sử dụng vật liệu gây nguy hại, gây nổ, vũ khí trái quy định tại cơ quan.

+ Cán bộ, công chức ứng xử với người dân khi thi hành công vụ:

(1) Giải quyết yêu cầu, công việc của người dân đúng quy định, quy trình.

(2) Giao tiếp, làm việc với người dân bằng thái độ niềm nở, tận tình, trách nhiệm, ưu tiên hỗ trợ giải quyết công việc với người già, yếu, người khuyết tật, phụ nữ mang thai, người ốm đau.

(3) Không sách nhiễu, gợi ý đưa tiền, nhận tiền, quà biếu; không hẹn gặp giải quyết công việc bên ngoài cơ quan và ngoài giờ làm việc.

(4) Không gây căng thẳng, bức xúc, dọa nạt người dân.

(5) Nghiêm túc nhận lỗi, nhận khuyết điểm, thành khẩn tự phê bình, rút kinh nghiệm khi để xảy ra sai sót.

* Đơn vị thực hiện: Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính UBND xã Bát Tràng.

b. Mô hình cơ quan xanh, nơi làm việc ngăn nắp, gọn gàng

* Tiêu chí:

- Nhận diện mô hình: Niêm tyết nội dung quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động; quy chế, nội quy làm việc của đơn vị.

- Phát động phong trào mỗi cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trang trí nơi làm việc xanh, ngăn nắp, gọn gàng. Thực hiện bố trí, sắp xếp trang thiết bị, hồ sơ, tài liệu trong phòng làm việc gọn gàng, ngăn nắp, khoa học, tiết kiệm điện, nước, giảm thiểu túi nilong; sắp xếp hệ thống tài liệu trong tủ làm việc ngăn nắp, dễ tra, dễ tìm, thực hiện tốt công tác văn thư, lưu trữ; ứng dụng công nghệ thông tin, bố trí trồng và chăm sóc cây xanh trong phòng làm việc, phòng họp, hội trường, ngoài hành lang…; thường xuyên thực hiện vệ sinh phòng làm việc, phòng họp, hội trường… thực hiện tốt tổng vệ sinh cơ quan vào chiều thứ sáu hàng tuần.

- Công đoàn xã chịu trách nhiệm phát động đoàn viên công đoàn cơ quan trang trí công sở thành không gian xanh, sạch, đẹp, đảm bảo cảnh quan công sở.

* Đơn vị thực hiện: UBND xã Bát Tràng

3.2. Mô hình thực hiện quy tắc ứng xử nơi công cộng

Mô hình di tích lịch sử văn hóa – điểm đến an toàn, hấp dẫn

* Tiêu chí:

- Nhận diện mô hình: Niêm yết nội dung quy tắc ứng xử nơi công cộng; tiêu chí mô hình.

- Niêm yết bảng quy tắc ứng xử nơi công cộng tại di tích

+ Tiêu chí đối với cán bộ trông coi di tích: Ứng xử lịch thiệp, nhã  nhặn, đúng mực; trang phục phù hợp, ưu tiên giúp đỡ người khuyết tật, người gia, trẻ em, bảo vệ cảnh quan môi trường.

+ Tiêu chí đối với người đến tham quan, hành lễ tại di tích: Chấp hành quy định, nội quy; trang phục phù hợp, giữ gìn trật tự, vệ sinh chung; bảo vệ cảnh quan, môi trường; thực hiện nghi thức truyền thống theo quy định.

- Đơn vị thực hiện: UBND xã Bát Tràng

4. Công tác kiểm tra, đánh giá

- UBND xã giao bộ phận Văn hóa thông tin xã thiết kế bảng niêm yết công khai Quy tắc ứng xử theo mẫu, treo tại trụ sở UBND xã đảm bảo nội dung, hình thức, thời gian quy định.

- Kiểm tra việc niêm yết công khai Quy tắc ứng xử nơi công cộng tại các cụm di tích, nhà văn hóa các thôn, kịp thời thay thế khi bị hỏng.

- Tổ kiểm tra công vụ xã Bát Tràng tăng cường công tác tực kiểm tra công vụ gắn với kiểm tra việc thực hiện 02 bộ quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, người lao động cơ quan.

- Thực hiện phân loại, đánh giá cán bộ, công chức, viên chức, người lao động hàng quý, năm gắn với kết quả thực hiện Quy tắc ứng xử.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

- UBND xã giao Công chức văn hóa – xã hội phụ trách lĩnh vực VHTT tham mưu xây dựng và triển khai Kế hoạch thực hiện 02 Quy tắc ứng xử của Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động làm việc tại cơ quan UBND xã và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn xã Bát Tràng năm 2022.  

- Định kỳ báo cáo việc triển khai thực hiện Quy tắc ứng xử trên địa bàn xã; Kịp thời phản ánh khó khăn, vướng mắc, đề xuất kiến nghị về Phòng VH&TT huyện, UBND xã để sớm có hướng khắc phục;

- Đài truyền thanh: Thực hiện tuyên truyền 02 Quy tắc ứng xử trên hệ thống đài truyền thanh, tọa đàm chuyên đề nhằm tuyên truyền vận động cán bộ, nhân dân trên địa bàn xã thực hiện tốt 02 Quy tắc ứng xử.

- Các cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cơ quan nghiêm túc thực hiện Quy tắc ứng xử; chủ động phối hợp trong công tác tuyên truyền, thực hiện, kiểm tra và tự kiểm tra thực hiện, qua đó nâng cao hiệu quả của việc thực hiện các nội dung, tiêu chí thực hiện Quy tắc ứng xử đối với Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và quy tắc ứng xử nơi công cộng.

- Ban lãnh đạo các thôn căn cứ kế hoạch của UBND xã tuyên truyền vận động cán bộ, hội viên trong thôn thực hiện Quy tắc ứng xử nơi công cộng; tổ chức hội nghị tọa đàm theo hướng dẫn của cấp trên.

Trên đây là Kế hoạch thực hiện Quy tắc ứng xử của Cán bộ, công chức, viên chức, người lao động và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn xã Bát Tràng năm 2022. UBND xã đề nghị tất cả các cán bộ, công chức, người lao động và nhân dân trên địa bàn xã nghiêm túc thực hiện./.